LAS PREGUNTAS MAS FRECUENTES.

1.- Como busco un libro?
R.- Para buscar libros por título, por autor, solo ingrese el nombre en el campo BUSAR. Para facilitar la búsqueda serán ignoradas mayúsculas y minúsculas, pero los acentos si se tomaran en cuenta.

2.- Me cargan el I.V.A.?
R.- No. En estos productos no se carga el I.V.A.

3.- Hay un cargo por envió de la mercancía?
R.- Si, Todos los envíos tienen un costo de $ 50.00 pesos a cualquier parte de México, por cualquier cantidad de libros.

4.- Cuanto tiempo tarda en llegarme la mercancía?
R.- de 2 a 4 días habiles, si el plazo de entrega fuera mayor, nuestro departamento de logística se pondrá en contacto con usted de forma inmediata para informarle de la situación.

5.- Puedo deshacer el trato?
R.- Si, si la mercancía no ha salido de nuestra tienda le podemos reintegrar su dinero al 100%

6.- Puedo hacer devolución de los productos comprado?
R.- Si. si la mercancía es devuelta en un termino de 24 horas despues de que le llegó le podemos reintegrar el 100% de su dinero menos los gastos de envio.

7.- Con que tipos de tarjeta puedo pagar?
R.- Aceptamos tarjetas de crédito y débito de Visa, Visa Electrón y Master Card y American Express.

8.- De que otra forma puedo pagar?
R.- Puede hacer su pago con deposito en Banorte o tambien puede pagar en Oxxo y 7-Eleven.

9.- La transacción es segura?
R.- Si, usamos la tecnología de servidor seguro.